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Das Konzept der Aktion: Seraphin-Tag

1. Was ist der Seraphin-Tag?

In Anlehnung an die Geschichte "Seraphin und der Soldat", welche wir in unserem Laguiole-Buch erzählt haben, wird der Seraphin-Tag bei original-laguiole.de 2 mal pro Jahr ausgerufen. Ganz im Sinne von Seraphin bieten wir 40 Laguiole- und Thiers-Produkte an einem bestimmten Tag in den Monaten Mai und November um jeweils 30% reduziert an. Im Laufe des Tages kann es sein, dass wir nach und nach immer wieder weitere Produkte reduzieren. Es lohnt sich also, an dem Veranstaltungstag immer wieder hineinzuschauen.
Mit dem Seraphin-Tag möchten wir allen Kunden die Möglichkeit geben, Laguiole- und Thiers-Produkte zu erwerben, die normalerweise nicht in ihr Budget oder "Beuteschema" passen. So können neue Kunden die Laguiole-Welt ausprobieren und in sie hineinschnuppern. Aber auch Laguiole-Sammler haben die Möglichkeit sich nun Messer anzuschaffen, die sonst nicht in ihre Preiskategorie hineinpassen. Zusätzlich erhalten Sie für die Teilnahme an dieser Aktion 2 CARMOS-Punkte.


2. Wie lange dauert die Aktion und wann beginnt diese genau?

Wir beginnen am Aktionstag die Produkte ab 00:00 Uhr auf der speziell dafür eingerichtete Seite seraphin-tag einzustellen. Um 23:59 Uhr des gleichen Tages endet die Aktion.


3. Welche Produkte werden reduziert?

Wir stellen am Seraphin-Tag Produkte aus allen Bereichen der Laguiole- und Thiers-Welt ein. So zum Beispiel Taschenmesser, Steakmesser, Bestecke, Sommelier, Küchenmesser und andere Laguiole- und Thiers-Produkte. Es werden nur Produkte aus unserem laufenden Sortiment reduziert. Es handelt sich dabei nicht um Produkte 2. Wahl oder solche mit Beschädigungen. Wir verkaufen grundsätzliche nicht solche Produkte, weder in unserem regulären Sortiment noch an solchen Aktionstagen.
Übrigens gilt der reduzierte Preis nur auf vorrätige Produkte. Beispiel: Sie möchten ein Steakmesserset 2 mal erwerben, es ist aber nur einmal auf Lager. Wenn Sie 2 Stück in den Warenkorb legen, wird das vorrätige Produkt mit 30% Rabatt im Warenkorb berechnet, das 2. Steakmesserset wird aber zu dem regulären Preis abzüglich 5% Wartebonus eingestellt.


4. Wie viele Produkte können pro Kunde gekauft werden?

Jeder Kunde kann so viele Produkte kaufen, wie er möchte. Aber ACHTUNG: am Aktionstag kaufen viele Kunden gleichzeitig ein. Wenn Sie sich 1 oder 2 Produkte in den Warenkorb legen und dann in Ruhe weitershoppen, kann es sein, dass ein andere Kunde diese Produkte, während Sie weiter schauen, schon kauft. Dann sind die Produkte zu dem Rabatt für Sie nicht mehr käuflich zu erwerben, selbst wenn Sie diese im Grunde genommen zuerst in den Warenkorb gelegt haben. Der Kunde, dessen Bestellung bei uns im System zuerst eingetragen wird, erhält die Rabatte. Manchmal können hier auch Sekunden entscheidend sein.


5. Rückgabe der reduzierten Produkte!

Ich denke, dass es für alle Teilnehmer selbstverständlich ist, dass an diesem Tag die mit einem dermaßen hohen Rabatt gekauften Produkte auf keinen Fall zurückgegeben werden können. Ausnahme: das Produkt ist defekt. In erster Linie möchten wir mit dieser Aktion viele Kunden glücklich machen. In der Regel ist es natürlich möglich, dass jeder Kunde mehrere Produkte kauft und bezahlt, sich diese anschaut, eine Auswahl trifft und dann die anderen an uns zurücksendet. Gerade bei höherwertigen Produkten ist es wichtig, dass man diese in der Hand hält. Was sonst völlig in Ordnung ist, akzeptieren wir an dem Seraphin-Tag nicht. Denn diese Aktion dauert nur 24 Stunden. Wenn jemand aber mehrere Produkte erwirbt, obwohl er im Grunde genommen nur eines haben möchte oder er diese nur mal testen will, nimmt er anderen Kunden die Möglichkeit, dieses Produkt auch zu einem günstigeren Preis kaufen zu können (Rabatte gelten nur auf vorrätige Ware).


6. Wie erhält man die 30% Rabatt?

Die Produkte werden am Seraphin-Tag direkt mit 30% Rabatt in unserem Shop eingestellt. Die Produkte werden demnach direkt mit dem reduzierten Preis in den Warenkorb gelegt und Sie bezahlen auch nur den reduzierten Preis.


7. Können andere Rabatte geltend gemacht werden?

Auf die am Seraphin-Tag reduzierten Produkte können keine anderen Rabatte geltend gemacht werden. Lediglich mögliche gültige Gutscheine können natürlich eingelöst werden, bzw. werden im Nachhinein von uns erstattet. Grundsätzlich gilt, dass alle Aktionen und Rabatte auf unserer Webseite nicht kombinierbar sind. Auch CARMOS-Punkte können nicht eingesetzt werden, um weitere Preisreduzierungen zu erhalten.


8. Wie erfährt man, an welchem Tag genau in Mai und Novenmber der Seraphin-Tag ist?

Wir geben den genauen Tag aller unseren Jahresaktionen lediglich per Newsletter und über das OLC (Original Laguiole Community) bekannt. Daher empfehlen wir immer unseren Newsletter zu abonnieren, damit Sie keine Aktion verpassen!


9. Verrechnung mit den CARMOS-Punkten für die Teilnahme an dieser Aktion?

Wenn Sie an dieser Aktion teilnehmen, schreiben wir Ihrem CARMOS-Konto 2 CARMOS-Punkte gut. Sobald Sie Kunde von original-laguiole.de an der Aktion teilnehmen, prüfen wir die Voraussetzungen für diese Aktion und für die Teilnahme an dem CARMOS-Konzept. Sobald diese erfüllt sind, schreiben wir Ihnen 2 CARMOS-Punkte gut.

10. OL-Premium-Gold Kunden

Bei dieser Aktion erhalten die OL-Premium-Goldkunden keine weiteren Rabatte und die Versandkosten werden auch nicht erstattet.





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